Dónde puedes cargar
- Boleterías de Metro y MetroTren Nos.
- Centros Bip y Puntos Bip autorizados.
- Tótems ubicados en estaciones de Metro.
- Canales online habilitados por Red, Tarjeta Bip, Metro y aplicaciones autorizadas.
Cómo activar una carga remota
- Realiza la carga en un canal oficial y conserva el comprobante.
- Acerca la tarjeta a un tótem Bip o Infobip y selecciona la opción de activación.
- También puedes activarla con un teléfono Android compatible con NFC mediante la aplicación oficial de Red.
- Vuelve a consultar el saldo después de completar la activación.
Importante: pagar una carga online no significa que el monto ya esté grabado en la tarjeta física. La activación completa ese paso.
Si la carga no aparece
Comprueba primero que la activación haya finalizado. Si el problema continúa, guarda el comprobante, la fecha, el monto y el número de tarjeta para presentar un reclamo en los canales oficiales.
Comprueba el resultado
Después de activar la carga, consulta nuevamente el saldo disponible.
Revisar saldo